爱心服务赢得家属满意,家属赠送锦旗表达谢意
12月16日下午,天福养老社区又收到一面锦旗,上面写着“以老为尊 倾心服务 关爱老人 排忧解难”几个大字,送锦旗的是钟婆婆的儿子,他感激地说:“我母亲已经入住一个多月了,各项服务我们都非常满意,老人的身体情况和精神情况都比在家好多了,我代表全家向你们表示衷心的感谢!”


钟婆婆今年79岁,今年11月8日入住我院,患有脑梗、糖尿病、高血压、阿尔茨海默症等长者常见病。
针对长者的阿尔茨海默症,护理员带长者熟悉居住环境、认识朋友,进行空间、人物的认知,引导她跟其他长者进行聊天,通过社交减少长者孤独感,增加幸福感和认同感。

天气暖和时,护理员带长者逛公园、喂锦鲤,看孔雀、听流水声,让其通过视觉、听觉、触觉感知周围环境,感受世界美好。同时,通过音乐疗法,带领长者唱老歌舒缓心情,愉悦精神。

经过一个多月的入住,目前钟婆婆情绪稳定,食纳正常,每天都笑容灿烂,婆婆的儿子说:“一开始很担心母亲不适应,没想到居然适应得这么好,看到她吃得好、住得舒服,精神和身体都比之前好了很多,生活得很幸福,我们真的很安心,非常感谢院内工作人员对我母亲无微不至的照顾。”
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2021年12月29日